Nhằm giảm bớt các thủ tục rườm rà cho người dân khi đi khám chữa bệnh (KCB) BHYT, Bộ Y tế đã ban hành quy định mới về việc sửa đổi các mẫu giấy tờ chuyên môn. Trọng tâm của cải cách này là việc chuẩn hóa thông tin và tiến tới liên thông điện tử các loại giấy tờ vốn trước đây chỉ tồn tại dưới dạng bản giấy.
1. Những thay đổi quan trọng trong mẫu Giấy hẹn tái khám
Quy định mới (sửa đổi mẫu số 5 ban hành kèm theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP) mang lại nhiều điểm lợi cho người bệnh:
Thời gian hẹn linh hoạt: Giấy hẹn tái khám giúp người bệnh được hưởng quyền lợi BHYT như đúng tuyến cho lần khám kế tiếp mà không cần xin lại giấy chuyển tuyến từ đầu.
Giá trị sử dụng: Quy định rõ ràng hơn về thời hạn của giấy hẹn, giúp người bệnh chủ động sắp xếp thời gian và bệnh viện quản lý được lưu lượng bệnh nhân.
Thông tin minh bạch: Mẫu mới yêu cầu ghi rõ tình trạng bệnh lý và lý do cần tái khám, giúp bác sĩ tại các tuyến nắm bắt hồ sơ bệnh án nhanh chóng.
2. Lộ trình số hóa Giấy chuyển tuyến và Giấy hẹn tái khám
Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ bản giấy dễ thất lạc, người bệnh sẽ được hưởng lợi từ việc số hóa:
Tích hợp lên ứng dụng: Giấy chuyển tuyến và giấy hẹn tái khám sẽ được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng VssID và VNeID.
Liên thông dữ liệu: Khi bệnh viện cấp giấy hẹn trên hệ thống HIS, dữ liệu sẽ được đẩy ngay lên cổng giám định của BHXH. Người bệnh chỉ cần xuất trình mã QR hoặc CCCD gắn chip để thực hiện thủ tục tại bệnh viện tuyến trên.
Giảm phiền hà: Loại bỏ tình trạng người bệnh phải đi lại nhiều lần giữa các bệnh viện chỉ để lấy một tờ giấy chuyển tuyến bản giấy.
3. Nhiệm vụ của Tổ Bảo hiểm y tế tại đơn vị
Để triển khai đúng quy định mới và hỗ trợ người bệnh tốt nhất, Tổ BHYT cần:
Cập nhật phần mềm HIS: Phối hợp với bộ phận CNTT rà soát, cập nhật mẫu Giấy hẹn tái khám mới theo đúng quy chuẩn của Bộ Y tế và đảm bảo tính năng đẩy dữ liệu điện tử.
Kiểm tra tính pháp lý: Hướng dẫn các khoa lâm sàng cấp giấy hẹn đúng đối tượng, đúng thời gian và đảm bảo đầy đủ chữ ký, đóng dấu (hoặc chữ ký số) để người bệnh không bị từ chối quyền lợi ở tuyến trên.
Tuyên truyền cho người bệnh: Thông báo rộng rãi về việc sử dụng giấy hẹn điện tử, giúp bệnh nhân an tâm khi đi KCB mà không cần quá lo lắng về việc bảo quản giấy tờ bản giấy.
